문의
예약 및 문의를 도와드리겠습니다
객실 예약, 이벤트 대관, 다이닝 예약 모두 아래 채널을 통해 연락 주십시오.
연락처 및 위치
충장로 45, 광주, 광주광역시 61469, 대한민국. 전화: +82 62-1234-5678. 이메일: info@mindfultrailv.online. 프런트 데스크는 연중무휴 24시간 운영됩니다. 광주송정역에서 버스 또는 택시로 약 20분, 광주공항에서 택시로 약 15분 거리입니다.
문의 전에 확인해 주십시오
성수기(5월 광주비엔날레, 10월 추석 연휴) 기간에는 객실 예약이 2~3주 전에 마감될 수 있습니다. 이벤트 대관은 행사 예정일 최소 4주 전에 사전 문의를 권장합니다. 그랜드홀 및 미팅룸의 가용 일정은 이메일로 요청하시면 1영업일 이내 회신해 드립니다. 다이닝 예약은 저녁 코스 기준 48시간 전 사전 예약이 필요하며, 채식·비건 메뉴 요청은 동일 기간 내 전달해 주십시오. 개인 투숙 취소는 체크인 72시간 전까지 전액 환불되며, 이후 취소 시 1박 요금이 위약금으로 적용됩니다.
문의 양식
자주 묻는 질문
공식 예약 채널과 제3자 예약 사이트의 요금 차이가 있습니까?
공식 이메일 및 전화를 통한 직접 예약 시 최저가가 보장됩니다. 제3자 플랫폼 대비 동일 기간 동일 객실 유형에서 요금이 낮거나 같게 제공됩니다.
단체 투숙(5실 이상) 시 특별 요금이 적용됩니까?
5실 이상 동시 예약 시 별도 단체 요금을 협의해 드립니다. 이메일로 일정, 투숙 인원, 객실 유형 선호도를 보내 주시면 2영업일 이내 견적을 제공합니다.
광주 시외 교통 연결은 어떻게 됩니까?
광주송정역(KTX)에서 호텔까지 택시로 약 20분입니다. 서울 출발 기준 KTX 이용 시 약 1시간 50분 소요됩니다. 프리미어 스위트 투숙객에게는 공항 및 역 픽업 서비스(편도)가 포함됩니다.